新着情報

こんにちは。LIXILリフォームショップ 松井産業です。 私たちは日々、お客様からいただく「生の声」を励みに、より良いサービスの提供に努めています。

本日は、キッチン・ダイニングのリフォームをご依頼いただいた川口市にお住まいのH様からのアンケートをご紹介します。 これからリフォームをお考えの方にとって、参考になる「リアルな感想」をいただきました。

施工データと当店を選んだ理由

• お客様： 川口市 H様
• リフォーム内容： キッチン交換、ダイニング内装
• 選定理由： 信頼性、店舗の雰囲気、地元のお店だから

数あるリフォーム会社の中から、「地元の店だから」という安心感を理由に当店（松井産業）を選んでいただきました。地域密着で活動する私たちにとって、これ以上ない喜びです。

お客様の「本音」をご紹介

工事後のアンケートでは、新しい設備の使用感や工期について、具体的なご感想をいただきました。

「食洗機初めて使用しましたが便利で付けて良かった、ただ時間が意外と掛かるなという印象です。工事期間に関しては2日ばかし長かったですね。」

担当者：岩﨑からのメッセージ

■食洗機の洗浄時間について 初めての食洗機、その便利さを感じていただけて嬉しく思います！ H様が感じられた通り、最新の食洗機は「少ない水で時間をかけて洗う」ことで節水・省エネ性能を高めているため、手洗いよりも時間がかかると感じられることが多いです。その分、洗浄力と除菌効果は抜群ですので、ぜひ安心してお任せいただければと思います。

■工事期間のご感想について キッチンが使用できない「2日間」は、日常生活において非常に長く、不便に感じられたことと思います。貴重なご指摘、ありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は工程のスムーズな進行と、お客様への事前説明をより丁寧に行い、ストレスの少ない工事を目指してまいります。

総合評価は「9/10」をいただきました！

厳しいご意見もいただきつつ、最終的な「人にお勧めしたい度合い」では**「10段階中9」**という高評価を頂戴しました。

特にご満足いただけた点として、以下を挙げていただいております。

• スタッフの対応・説明
• 職人のマナー・現場への配慮
• 工事の仕上がり

H様、この度はLIXILリフォームショップ 松井産業にお任せいただき、誠にありがとうございました。

アンケートでは、今後の「耐震工事」や「オール電化」についてもご関心をお持ちとのことでした。お住まいのことで気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。「いつでも可」とおっしゃっていただいた定期点検の際も、しっかり対応させていただきます。

地域密着のリフォームなら松井産業へ

当店は、お客様からの率直なご意見を大切にし、地域の皆様に愛されるお店作りを続けています。 水まわりの交換から、耐震・断熱リフォームまで。川口市・近隣エリアでお家のリフォームをご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。