第87回目の協力業者様との勉強会を行いました。

協力業者様との勉強会を行いました。今回で87回目です。

定期的に勉強会を行っています。今回は立場が変われば現場が変わるということで職人さんから見た現場とお客様から見た現場、近隣の方から見た現場などビデオでの様子を見ながら自分の普段の挨拶や態度がお客様に喜ばれているのかどうか考えていただきました。

建築はものづくりでもありサービス業でもあります。接客態度が悪ければ折角の良い商品も台無しです。現場に関わる一人一人がお客様に喜んでいただくことを目的にしています。勉強を続けてお客様に良いサービスを提供していきましょう。