コラム

毎月の後半に松井産業のスケジュールで決められた環境整備点検日、2016年10月某日、この日は松井産業の社員は朝早くから机の回りを整理したり、清掃活動、改善、お店の飾りつけ、整理整頓に没頭していました。

松井産業恒例の月一度の環境整備点検日です。環境整備委員会と社長とですべての店舗をまわり点数をつけて公開します。また部署と個人の評価にもかかわる大事な経営戦略として行われています。

環境整備出発 

各店の状況

各委員が責任をもって指摘をし、指摘をされた部門・社員は改善を行います。この活動の繰り返しがサービスの質を上げ、お客様満足につながると考えています。