コラム

毎月の協力業者様との勉強会を行いました。今回で64回目の勉強会となります。

家づくりはただ家をつくるのではなく、お施主様とのストーリーがあるものです。施工のみでなくお客様が不安に思われていることを解決したり、さらに良くするためにアドバイスしたりすることが重要となります。こういったことは当然ですが当社と協力業者様、職人との連係プレーが密であれば密であるほど、お客様にマメにきちんと報告しやすくなり、お客様に満足していただける結果となります。

新築・リフォームとも、良い現場ですがまだまだ改善点はあります。当社も日々改善ですが協力業者様も日々改善です。世の中はものすごいスピードで変化していっています。このスピードに対して当社も変化していかなければ真のお客様満足は得られません。精進してまいります。