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【お客様の声】葛飾区 Y様｜不動産からリフォームまで一貫対応「住まいのトータルサポートだから安心でした」

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  • 葛飾区Y様邸

こんにちは！ LIXILリフォームショップ 松井産業です。 当社は、不動産探しから新築、そしてリフォームまで、住まいに関わるすべてをワンストップで手掛けております。

今回は、そんな当社の総合力を信頼してご依頼いただいた、葛飾区のY様のアンケートをご紹介します。 水回り設備（キッチン・浴室・洗面所）の改修を行い、アンケートでは「知人への推奨度」で10点満点という最高評価をいただきました！

工事の概要

施工場所：キッチン、浴室、洗面所・脱衣所

きっかけ：住まいの経年変化・老朽化

当社を選んだ理由：松井産業グループ（不動産・新築）からの紹介

総合住宅企業ならではの「安心」高評価ポイント Y様からは多くの項目で「満足」「大変満足」をいただきましたが、特に「不動産・建築・リフォーム」を全て扱う当社ならではの点が評価に繋がりました。

  1. 新築・建築のノウハウを活かした「工程管理」（大変満足） 今回、特に高評価をいただいたのが「工事期間と工程」です。 水回りのリフォームは生活への影響が大きいため、スピードが命です。当社では新築工事で培った厳格なスケジュール管理と施工技術をリフォームにも応用しています。その結果、無駄のないスムーズな工事が実現し、お客様の負担を最小限にできた点を高く評価していただきました。
  2. 部門を超えた連携による「一貫したサポート」 Y様はもともと松井産業（不動産部門）とお付き合いがあり、そのご縁でリフォームへとお繋ぎしました。家の履歴やお客様の状況をグループ全体で共有できているため、話がスムーズで「安心して任せられた」とのこと。部門が変わっても途切れない信頼関係は、トータルで住まいを支える私たちならではの強みです。
  3. 知人への推奨度「10点満点」「ご家族や知人に勧めたいか」という質問に、満点の「10」をいただきました！住まいのことを知り尽くした会社だからこその提案力と安心感を評価いただき、「次も頼みたい」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。

担当者よりY様、この度はリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また満点の評価をいただき心より感謝申し上げます。

今回は設備の老朽化がきっかけでしたが、新しくなった水回りで、快適な毎日をお過ごしいただければ幸いです。

松井産業は「家を建てて終わり、売って終わり」ではありません。今後も定期的なメンテナンスはもちろん、将来的な住み替えや資産活用のご相談まで、お住まいに関わることは全て私たちにお任せください。一生涯のパートナーとして、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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