お客様の声

【お住み心地インタビュー】O様 100%満足しています。

さいたま市O様にお住み心地を聞かせていただきました。大変喜んでいただいており、我々もモチベーションが高まりました。お客様の声は本当にありがたいですね。

Q1.お引渡し後のアフター面はいかがですか?やり取りやレスポンスについてご満足いただけてますか?
A1.住んでみて何かあればすぐに来て頂いて助かってます。

さいたま市O様邸 (1)

Q1a.松井産業の事務所(三郷市)から(さいたま市まで)距離がありすぐお伺いできないこともあったと思います、すみません。
A1a.毎回来て頂いているので助かってますよ。

Q2.工事中の担当者の対応はいかがでしたか?
A2.工事中に関しては皆さま感じよく作業して頂きました。良かったです。

冬の間に作業していただいたとのことで沢山差し入れをいただきました。毎日差し入れをいただいて大工さんも感謝しておりました。ありがとうございます!!

Q3.お住まいになった後、夏冬の涼しさ、あたたかさはいかがでしたか?
A3.前に家に比べたら、すごく快適です。引き渡し時は寒かったのですが24時間換気をしている関係で窓を一切開けない、外が寒くても中は結構あたたかくてあまり暖房を使いませんでした。
夏場は、前の家は窓を全開にして暑いのを我慢していたのですが、こちらに来てからは過ごしやすいです。猛暑時に関してはエアコンがないと少しきついですね(笑)

さいたま市O様邸 (3)

Q4.電気代など光熱費は以前と比べて下がりましたか?
A4.太陽光を使っているので電気代は助かってますね。前の家で1万5000円~1万6000円と使っていて、それに比べたら5000円~6000円くらいですんでいます。
しかも前の家は電気代以外にもガスを使っていて、今の家はオール電化なのですごく助かりますね、節約になっています。

さいたま市O様邸 (2)

Q5.イシンホーム三郷店、松井産業にて家を建てたご感想はいかがですか?総合的な満足度をお聞かせください。
A5.大変満足しています。100%で十分満足しています。前の家に比べれば最高です。地震があってもちょっと揺れたかなくらいしか感じませんし断熱も良いです。また何かあったら宜しくお願いします。

O様、嬉しいご感想ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

【三郷市】S様「ケーキバイキングの本当かな?はその通りだった!」

お引渡しをさせていただいた三郷市のS様にお住み心地を聞いてみました。

Q1.お気に入りのポイントをお聞かせ下さい。

A1.奥様「間取りで気に入っているのはリビングもそうだし収納のウォークインクローゼットとかは洗濯で乾いたものをハンガーでそのまま掛けて時短になるのでそこのスペースを広くとれたので、すごくよかったと思っています。洗濯物を畳むのも時間がかかるのでそれが軽減されたのでよかったです。洗面台の中の所の一番下が網になっているのでそこに歯ブラシやヒゲ剃りを置いてあってちゃんと通気性もある所がとっても気に入っています!!」

Q2.アパートに比べて電気代はどうですか?

A2.旦那様「実際の金額は家の財務大臣が管理しているのでちょっとわからないんですけどものすごく安くなったと言っていてとても嬉しそうにしていたので家計には助かっていると思います!」

Q3.住み心地をお聞かせ下さい。

A3.実家が一軒家なので冬は寒い!夏はめちゃくちゃ暑い!というのがあったんですけど多少はもちろんあるんですけど、暑い寒いが実家に比べると全然良いと感じました。

あの話を聞いた通りでした!話を聞いたときはそうなんだ!と思ったし半分は本当かな?と思った部分もあったんですけど実際にその通りで満足しています!

Q4.LINEのやり取りの対応はいかがでしたか?

A4.太陽光の事をこまめに相談させてもらってそこですぐにレスポンスもらって対応していただけるので動きが早いっていうのが本当に助かっている部分でOBの方からもそこの所は聞いていたのでそれもイシンホームを選んだきっかけの1つだったので期待通りですごく満足しています!

松井産業は200社以上加盟しているイシンホームから最多お客様満足賞をいただくなど、お客様からお喜びの声をたくさんいただいています。ぜひご確認ください。

三郷市M様邸引っ越し後1年が経過し撮影をさせていただきました。

三郷市M様は引渡し後1年が経ちました。おかげさまでLINEを使いながら引き渡し後もやり取りさせていただいています。追加のお仕事やアフターの面などいろいろなやり取りをさせていただいています。

三郷市M様邸 (1)三郷市M様邸 (7) 三郷市M様邸 (8) 三郷市M様邸 (9) 三郷市M様邸 (10) 三郷市M様邸 (2) 三郷市M様邸 (3) 三郷市M様邸 (4) 三郷市M様邸 (5) 三郷市M様邸 (6)

今回はお引渡し1年経過を記念して写真を撮らせていただきました。

M様邸はプランからVRを使い打ち合わせをさせていただいていました。広い空間をとても望んでおられましたので建築後にイメージ通りとのことで大変喜んでいただきお住まいいただいています。

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空から撮影しました。10kW以上の太陽光が他のお家と比べてもとても目立ちますね。

20年固定売電で設置したのでまだまだ頑張って稼いでくれます。「1年経ち生活感が出てしまいました」と仰っておりましたが、まだまだ展示場としても通用するくらい見栄えがします。

 三郷市M様

家の中央にご家族が集まるスペースにしました。仕切りをなくしたリビングダイニングです。家事をしながらでも会話を楽しめて自然と楽しい家庭になります。家具を置いてもイメージがグンと良くなりますね。

足立区S様邸の引っ越し祝いパーティーに参加させていただきました。

足立区S様の引っ越し祝いパーティーに参加させていただきました。炎天下でしたがバーベキューにてS様のご友人の方々とも楽しくバーベキューでした。

足立区S様邸引っ越し祝いバーベキュー (2)足立区S様邸引っ越し祝いバーベキュー (3)足立区S様邸引っ越し祝いバーベキュー (4)足立区S様邸引っ越し祝いバーベキュー (5)

S様とはお引渡し後にもSNSにてアフター面でもやり取りをさせていただいています。大変ご満足いただいておりまして、こうして引っ越し祝いにも参加させていただいて良いお付き合いをさせていただいていることに感謝しております。

足立区S様邸引っ越し祝いバーベキュー (1)

S様お引越しおめでとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

【吉川市】O様と土地売却の決済時に記念撮影を撮らせていただきました。

吉川市の土地を売却していただいたO様と決済時に記念撮影を撮らせていただきました。センチュリー21松井産業 松永 油原

吉川市O様

空地を見つけたのでO様へお声掛けしたところ売却しても良いとの事でした。募集をかけさせていただいたところ、お客様も見つかり今回のご契約になりました。金額もご満足の売却となりました。O様この度はまことにありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

【御礼】親子工作祭りにご参加いただきありがとうございました。

親子工作祭りにご参加いただいたお客様まことにありがとうございました。おかげさまで熱中症など事故もなく無事終了しました。

お客様感謝祭

お客様よりアンケートをいただきましたので共有させていただきます。

夏のお客様感謝祭親子工作祭り

たくさんのお声ありがとうございました。

1.今回の親子工作まつりはいかがでしたか?参加して良かったですか?またスタッフの応対はいかがでしたか?
・OK(三郷市M様)
・初めての参加でしたがとても良かったです。暑い中いたれりつくせりでした(川口市I様)
・とても良かったです(三郷市K様)
・大変楽しく過ごさせて頂きました。スタッフの方にも大変優しくしていただきました(川崎市M様)
・とても良かった(吉川市T様)
・アドバイスをやさしくしてくれ、かつみまもりしていただいて無事に完成しました(八潮市I様)
・楽しくて良かったです(三郷市F様)
・孫たちが最初は釘打ちもうまくいかず1個できるのかなと思ってましたが釘打ちが上手になるにつけ、次々とやり出すので大人の方が大変でしたが、スタッフの方が上手にサポートして下さり、無事夏休みの宿題が完成しました。ありがとうございました(吉川市O様)
・楽しかった。スタッフの方も優しく水分など細かに配ってくれた(三郷市H様)
・とても楽しかった。細かに気配りしていただいた(川口市I様)
・とても対応が良く楽しめました(川口市M様)
・とっても良かったです。又参加したいです。スタッフの方々暑いのにとってもやさしくしてくれました(三郷市U様)
・参加して良かったです。スタッフさんの対応も良かったです(越谷市H様)
・良いです(三郷市H様)
・良かったです(足立区M様)
・参加して良かった。応対についても新設にしてくれました(三郷市K様)
・参加して良かった(松伏町S様)
・とても楽しかったです。応対もとても良かったです。(八潮市Y様)
・良かった(三郷市N様)
・暑い中良くしていただき感謝しております(三郷市N様)
・色々なものを作れてよかったです。大工さんも手伝ってくださったので助かりました(三郷市O様)
・楽しかったです。分からなかった所もスタッフの方達が教えてくれてよかったです(三郷市N様)
・大工さん達が声をかけてくださったり手伝ってくださったおかげで最後まで完成させることができて子ども達も喜んでいました(三郷市K様)
・皆様親切でした。(越谷市H様)
・大学生の娘と工作させていただきました。ていねいに対応していただいたのでスムーズに作れました(三郷市K様)
・良かったです。孫と一緒に作成!!またお願いします(野田市H様)
・孫が上手にできるように声かけて下さってました(松伏町S様)
・大人も参加できてよかったです(蕨市F様)
・毎回参加しており大変満足しています。スタッフの方の対応もとても良いです(葛飾区S様)
・声を掛けて助けてもらい良くできました(三郷市N様)

2.日頃の松井産業スタッフのお困り事などに対するレスポンス、ライン等SNSを使用した対応など、スタッフのお客様に対する姿勢はいかがでしょうか。
・OK(三郷市M様)
・LINEは便利です(川口市I様)
・とても助かってます(三郷市K様)
・御社の御対応で困っていたことは無くきちんと対応頂いています(川崎市M様)
・良い(吉川市T様)
・よいと思います(八潮市I様)
・親切で良いです(三郷市F様)
・時々「そうなんだ」という情報にありがたく見させて頂いています(吉川市O様)
・満足(三郷市H様)
・ラインを見ています(三郷市U様)
・とても良いと思います。熱心ですね。(越谷市H様)
・良いです(三郷市H様)
・良いです(足立区M様)
・良いと思います(八潮市Y様)
・最高でした(三郷市N様)
・部屋の扉の修理を依頼したが連絡もなくそのままなので気になる(三郷市N様)←対応させていただきます。
・いつも早く対応してくださって助かってます(三郷市O様)
・良いと思います(三郷市N様)
・身近に感じられて良いと思います(三郷市K様)
・空室を早く(三郷市Y様)
・ラインを使用した連絡は大変楽で便利です(吉川市T様)
・とても早い対応で良かったです(三郷市K様)
・毎年忘れずイベントのお誘いありがとうございます(松伏町S様)
・親切に手助けしていただけました(蕨市F様)
・ラインの回答も早く満足しています(葛飾区S様)

3.松井産業は不動産は賃貸、売買、管理、建設は新築、リフォーム、介護や飲食事業なども展開しております。もしご紹介できるお客様がいらっしゃいましたら紹介できますか?またその理由を教えてください。
・できます。とても考えていただき良いプランを立てていただきました(三郷市K様)
・今のところは知人にそういったことを考えている人がいないのでできたら紹介します(川崎市S様)
・知り合いは皆マイホームです(八潮市I様)
・介護関係も展開していらしていずれお世話になるかも!!(吉川市O様)
・リフォームの時はお願いします(三郷市U様)
・ていねいに対応していただけそうです(越谷市H様)
・まだわかりません(足立区M様)
・知り合いはマイホームの人ばかりです(八潮市Y様)
・信頼できる会社(三郷市N様)
・できます(越谷市H様)
・タイミング良く紹介できる方がいればOKです。雰囲気が良いので(三郷市K様)
・いる 良い会社だと思うので。客目線で対応してくださるので(蕨市F様)
・紹介はしたいですが対象が今のところおりません(葛飾区S様)

4.お客様から見て松井産業の強みや良いと思う点、他のお客様にも良いとご紹介できるようなところ、また松井産業の弱い点、改善したほうが良いと思うところを教えてください。
・納品の確認が弱い(三郷市M様)←改善いたします。ご指摘ありがとうございます。
・こういったオーナー向けの企画はうれしいです(川口市I様)
・設備等充実しておりとても良い(三郷市K様)
・特に今は思いつきません(川崎市M様)
・子供と触れ合える日を作っていただけてありがたいです。これからもよろしいくお願いいたします(八潮市I様)
・地域に密着している所が強みです(三郷市F様)
・やはり地域であることがお顔が見えて安心しますね(吉川市O様)
・イベントがたくさんあって親子で楽しめてとてもいいと思います(三郷市H様)
・地域の方々にやさしくしてくれること(三郷市U様)
・地域に密着していてとても良いと思います(越谷市H様)
・まだわかりません(足立区M様)
・社員さんたちが仲良くて良いと思います(八潮市Y様)
・おまつりを定期的に行う事(三郷市N様)
・地元企業なのでそこが強みの一つかと思います(三郷市O様)
・イベントも毎回楽しく参加させていただいています(三郷市N様)
・イベント等の交流が合って地域密着なところが良い(三郷市K様)
・やさしそう(越谷市H様)
・客との対応が良い(F様)
・賃貸担当の飯田様はいつもすぐに対応してくれとても助かります。また鈴吉様はハチを退治してくれて本当にありがとうございました(吉川市T様)
・展示してある物の価格が分かり易い所とスタッフの方々の感じの良さが強みだと思います。改善点の方はまだ良くわかりません(三郷市K様)
・一度のお付き合いがずう~と大事にして下さるので嬉しいです(松伏町S様)
・イベントに参加させてもらえ地域に知名度が知れ渡ってきていると思う(蕨市F様)

【三郷市】S様邸お住み心地インタビューをしました。松井産業

三郷市S様邸のお住み心地インタビューです。とても喜んでいただけたようで我々も嬉しいです。今後も頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。

Q1.お住まいになってみて冬のあたたかさや夏の涼しさはいかがでしたか?
A1.実家が一軒家で冬は寒く夏は暑かったのですがここに関しては暑い寒いというのが実家に比べると良いかなと感じます。

Q2.電気代はどうですか?先ほど奥様がものすごく安くなったと喜んでおりました。
A2.(奥様が)ものすごく安くなったと言っていたのでそこはすごく家計に助かっていると思います。

Q3.建てられる前にOBのお客様とケーキバイキングをやってOBのお客様から光熱費が下がったり、夏場涼しく冬は暖かかったり、松井産業の家の良さをご説明いただきました。住んでみてどうでしたか?
A3.あの時に話を聞いたとおりでした。半分は本当かなと思ったりもしたのですが、実際にはそのとおりだったので良かったと思います。 

Q4.SNSを通してやりとりさせていただくことが多いのですがレスポンスなど満足度はどうですか?
A4.すごく満足しています。結構細かいところとか、太陽光のこととか細目に相談させていただいて、すぐにレスポンスもらって対応いただけるので動きが早いというのは助かっています。OBの方からもそのことは聞いていたのでそれも松井産業を選んだ理由の一つだったのですごく満足しています。

Q5.土地探しから家づくりをはじめ、ZEH+を使い家を建てました。総合的な満足度はいかがですか?
A5.満足度は10点満点で10点です!!

Q6.今回お客様をご紹介いただきました。ご紹介していただけた理由を教えてください。
A6.会社の同僚でこの近くで家を探していました。いろいろとみている中で個人的に満足した部分が多かったのでこういうところもあるよ、地元のところだしいろいろ動きも早いとという話をしたら行ったみたいです。工事中の段階で満足しているところを伝えました。

Q7.住んでからもご満足いただいている話をしていただきましたが工事中ではどういったところが良かったですか?
A7.建ててる打ち合わせの時とか建てた後にアフターフォローなどそういうのをしっかりやってもらえるかという点は気になっていたので、実際にOBの方からもそういった話を聞きますし実際にそうだったという点を話をしていたところ話を聞いてみようと。

Q8.間取りで気に入っているところは?
A8.リビングも気に入ってますし、収納のウォークインクローゼットは洗濯で乾いたものはハンガーですぐかけて等時短ができますし収納スペースが広くとれたので良かったと思います。

Q9.お仕事しながらの家事ですが(家事1/2間取りの)効果はいかがでしたか?
A9.洗濯物をたたむのも時間かかりますし家事時間が軽減されたのは良かったなと思います。洗面所の収納も入るようになってますし良いと思います。

【松井産業オーナー様観劇会】キャッツを見に行きました。

松井産業のオーナー様と劇団四季キャッツの観劇会です。

観劇会1

品川のキャッツシアターへバスにて竹の塚店、松井産業本社から行ってまいりました。

オーナー様観劇会1

キャッツシアター前にて記念撮影。非常に好評でした。

・ダンスと歌が素晴らしかったです。見たいと思っていたので嬉しいです。吉川市K様
・とても良かったです。個人ですとなかなかチケットなど取りずらいのでぜひまた計画願います。足立区H様
・とても良かったです。1人ではなかなか行けないので・・・。躍動感が合ってあきない内容でした。三郷市H様
・大変よかったです。初めて観劇しました。三郷市K様
・初めてのキャッツでしたが楽しく過ごさせていただきありがとうございました。吉川市Y様
・初めての経験で楽しかったです。吉川市Y様
・とてもすばらしい1日を有難うございました。吉川市K様
・大変すばらしかったです。足立区T様
・祭りや工作などイベントが盛りだくさんでいつも満足しています。タレントさんを呼ばなくてもいつも司会の方が上手いので大丈夫ですよ。三郷市H様
・いろいろお世話になってありがたく思っています。連絡等も良くしていただきこれからも宜しくお願いします。吉川市Y様
・大変楽しく鑑賞させていただきました。三郷市S様
・観劇会初めて参加いたしました。愉しみがひとつ増えました。また宜しくお願い致します。足立区H様
・非常に良かったと思います。館内もすてきに考えられて出演者もすばらしかった。足立区S様
・初めてのキャッツ素敵でした。舞台と観客が近くとても楽しめました。吉川市O様
・たのしかった。足立区S様
・すばらしかった。楽しかった。足立区U様

オーナー様からの評判もよく特に女性のお客様が多く「良い機会」ということで来られていたお客様が多かったです。楽しんでいただけたようで何よりです。帰りは三郷市の魚惣さんにて食事をして帰ってまいりました。今後も宜しくお願い致します。