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三郷市S様邸は上棟しました。
三郷市「大きな吹き抜けのある家」
倉庫雨樋の清掃をしました。
第453回目の安全パトロールを行いました。松井産業
第453回安全パトロールを行いました。久しぶりにパトロールに参加した業者様からは現場の環境整備が以前と全然違うとのこと。継続的な行動がお客様のお喜びとなりお客様と良い関係であり続けられます。
現在の新築現場です。
①松伏町I様邸「ガレージ付きの広々高性能省エネ創エネ住宅」新築工事
②松戸市A様邸「太陽光と減震で安心防災のモダンでおしゃれな高性能住宅」新築工事
③野田市T様邸「家事ラク設備家族の時間を大切に過ごせる光が明るい高性能省エネ住宅」新築工事
⑨三郷市S様邸「インドアスポーツが本格的にできる高性能省エネ住宅」新築工事
⑩草加市N様邸「建てた後も安心な標準設備が充実した高性能省エネ住宅」新築工事
⑪吉川市S様邸「松井産業の家づくりを知っている社員が建てる安心の高性能住宅」新築工事
ベテランと新人が一緒に同じ工事現場をパトロールすることでベテランの知恵を新人が勉強することができます。知識と経験がとても大事です。毎週繰り返し繰り返し行います。
吉川市T様邸はクロス張り工事です。
吉川市「太陽光と小屋裏収納のある省エネモダンZEH住宅」1月18日(土)19日(日)完成見学会
お施主様のご厚意により2020年1月18日(土)・19日(日)10:00~17:00吉川市にて「太陽光と小屋裏収納のある省エネモダンZEH住宅」完成見学会を行います。
日時:2020年1月18日(土)・19日(日)10:00~17:00
会場:埼玉県吉川市平沼
延床面積:102.68㎡(31.06坪)
敷地面積:164.67㎡(49.81坪)
家族構成:ご夫婦+子ども1人
たくさんの収納ができる小屋裏収納とバルコニーのある吉川市T様邸。ZEH補助金も使って月々の支払もお得な高性能住宅になっています。
たくさんの収納ができる小屋裏収納とバルコニーのある吉川市T様邸。ZEH補助金も使って月々の支払もお得な高性能住宅になっています。
※完全予約制となります。こちらのお問い合わせから事前のご予約をお願いいたします。
野田市T様邸はタイベックシルバーを施工しています。
三郷市M様邸 年末年始でも緊急対応をよくやってくれました。
松井産業は年末年始休暇中はコールセンターやライングループなどでお客様の声を集めて緊急対応をしています。仕組みは改善中で良くしていく必要がありますが基本的にはすぐ行くこと、行けなければ行く者を手配すること等が肝要に考えています。社員には休んでもらうことが大事なので、コールセンターを使いながら緊急対応できる業者やベテランスタッフ、役員が指示判断し対応しています。年末年始はどこもお休みで緊急の場合が起こった時はお客様は本当にお困りだと思います。松井産業で新築していただいたお客様におかれましてはご不便をおかけしないようにしたいと考えています。
今回ご連絡のあった30年前に松井産業で新築をしていただいたM様、年末年始でトイレが使えないというのもお客様にとっては緊急性の高い事案で対応ができて良かったです。排水管内で木の根が大きくなり詰まりを起こしていたことが原因でした。普通に生活している上ではわからないことなので水道について詳しくなければわからなかったと思います。対応できてよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
Q1.年末でトイレが詰まって、当社スタッフがすぐに対応したとのこと。
A1.松井産業の佐田さんには本当に頭が下がります。昨日来て今日業者さんも来てくれて対応してくれて。お正月の1月2日、3日ですよ。普通なら『正月によせよ、我慢しろよ』と言われそうなんですが良かったです。
Q2.コールセンターやライングループなど使って24時間対応をしていますが、なかなか何十年前に建てていただいたお客様にはフォローも完全にはできていないところもあります。
その日にすぐ行くというのが大事ですね。
A2.30年前に団地からこちらに移ってきて、松井産業さんに新築建てていただいてご縁ですね。いろいろなつながりがあり助かります。建てていただいて30年、今回のようなケースは初めてでして、普通の日に起きるならなんてことも無いのですが大晦日にそれが発生して本当に困ってました。そういう時に松井産業の佐田さんがすぐに動いてくれました。樋が詰まった時も佐田さんがゴミを手で出してくれて、ありがたいです。本当に助かります。