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【完成見学会】流山市「大きな吹き抜けのある家」
お施主様のご厚意により流山市にて大きな吹き抜けのある家の完成見学会を行います。
②高性能な省エネ住宅と家事ラク動線
空間を使ったデザイン設計が魅力です。ぜひイシンホームの特徴でもある空間の有効活用をご覧ください。
日時:2019年1月12日(土)13日(日)14日(月)
場所:千葉県流山市木833-1付近
ご来場お待ちしております。★Web来場キャンペーン中です。HPから予約してご来場いただけた方にはクオカード500円差し上げます(クオカードは2回目以降の打ち合わせ時にお渡しします)。
今年もよろしくお願いいたします。松井産業
謹んで新年のお慶びを申し上げます。昨年は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
さて、新年につきご挨拶をさせていただきます。
2018年は「災害」「消費税」「人手不足」の3つがとても印象深い年であったと考えます。災害については日本を襲った豪雨や地震、我々の拠点である関東でも非常に強い台風が接近した影響で罹災したお客様がおり毎年叫ばれる異常気象がとても印象に残りました。
今後も自然災害、特に地震については「いつ起きてもおかしくない」という心構えのもとお客様の経済性を考えながら減震や耐震を進めていく必要があると感じています。また消費税に関してはいよいよ10%になる時代になりました。オリンピックに向けて国が進んでいますが消費税が上がり、オリンピックが終了した後の我々の業界は決して楽観できない状況の中にいます。そして人手不足に関してはどの業界においても人を確保することに力を入れており、仕事はあるがサービスを提供する人がいないといった状況があちらこちらで話を聞く状況にまで進んでいます。
我々の仕事も人がいないとサービスを提供できないため、積極的な人材確保と定着、業務の効率化を進めていかなければならない状況です。
この数年で体感するビジネス環境の変化は特に激しく、意識して取り組まなければ、人材を確保していけず時代に合わせてお客様満足活動を継続することが困難になるほどの環境変化のスピードが早いと感じています。
2019年はこれまで通りアナログでお客様にさらに満足いただくこと、社員教育に徹することはもちろんのことですが、IT化をさらに進めていく年だと考えています。IT化によるペーパレス化を積極的に進めていきバックグラウンドの作業にかける時間を効率化し時間に関する意識を変えます。同時にITを使いながらさらなる「つながり」を強化しお客様のみならず社員や協力業者様たちとも関係を強化し効率化しながら関係の強化をはかっていきます。
商品においては住宅は「土地」「高性能な省エネ住宅」「お祭り・イベント」によってお客様を呼び寄せお役立ちをいたします。不動産においては売買はセンチュリー21の商品である「リースバック」が今後必要とされることになると考えています。特に高齢化した世帯のお客様においては今後の生活を考える上で一考する価値がある商品ですので全社を挙げてご提案してまいります。
賃貸においては管理物件の入居率が2018年は継続して95%以上を維持できました。我々のエリア内ではNo.1の数字で推移しており、地域のオーナー様より他社様から松井産業へ管理変更のお話をいただくことも多くなりました。より多くのお客様から管理をいただき、取引させていただいているお客様がお喜びいただけるよう100%の数字を目指して努力してまいります。
リフォーム部門においては「大規模な修繕・耐震工事」と「材工コミコミ価格での水回り提案」「スピードを重視した修繕」の3つが大きな柱となりました。水回りにおいては当社ショールームへのご来場者様も増えファーストリフォームとしてコミコミ価格でご説明したことがお客様に大変喜んでいただきました。今年度もさらにお客様に喜んでいただけるようつとめてまいります。
飲食部門においては、昨年は厳しい環境に置かれましたが、基本に立ち返りHDC活動を徹底してまいります。コツコツとした活動が大事なので面談や社員教育を通してお客様に居心地がよい店と思っていただけるよう店づくりをしてまいります。
介護部門においては今後この地域にもっとも必要となる事業になります。グループの彦成福祉会においては昨年12月にグループホーム「トラスト和」の上棟式を行い地元の方々と一緒に上棟のお祝いをしました。国や地域の求める介護の質も高くなりつつあります。我々は地域とつながりをもちながら、スタッフを教育し入居者様が生きがいをもって自分の生活を続けられるようさらに良い施設にしてまいります。
本年もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスを心がけてまいります。何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますようお願い申しあげます。2019年も何卒よろしくお願いいたします。
2019年元旦 松井産業株式会社 代表取締役社長 松井宏之
【御礼】2018年はまことにありがとうございました。
おかげさまで松井産業は無事2018年を終えることができそうです。来年は97周年目となる2019年です。
災害が多発し、消費税の増税、少子高齢化で人不足といった外部環境ではありますが松井産業は地道でコツコツ地域のお客様のお役に立つことを徹して継続してまいりました。今後も継続してお客様のお役立ちに徹してまいります。
振り返ると某サブリース会社の事件や関連した銀行の不祥事や大手不動産会社施工物件の界壁不備の問題などコンプライアンスが今年も大きく問題になりました。IT重説がいち早く取り入れて実行している会社もあり、この流れは今後も続いていくと思います。不動産もAIを使い効率化をしていく業界になってきました。少子高齢化で人が少なくなり人材採用が難しくなる中でIT化による効率化でお客様から見えない部分を効率化して、お客様サービスというお客様から目に見えるものに関しては徹底してアナログであることが大事だと感じています。
地域を絞ることでエリア内でのお客様接点を増やしお客様に来てもらい当社サービスを使っていただきます。不動産に関しては賃貸管理は2018年も入居率95%以上を維持することができました。スーパーゼロ賃貸などオーナー様に評価していただき喜んでいただける仕組みも定着してきたと思います。賃貸仲介部門と一緒に仕事をすることでいち早くオーナー様の物件を客付けすることができました。
売買に関しては注文住宅部門と連携することで今年もたくさんの方にイシンホームの特徴である高性能で省エネな注文住宅を建築いただけました。何より嬉しいのは入居後に「トータルで光熱費が下がり快適に過ごせてローンもまかなえる。松井産業の言う通りだった」と言われることは何よりも嬉しいことです。特建部門は今年も賃貸アパートをオーナー様に建築していただき引渡し前に満室経営をすることができています。リフォーム部門は大規模な改修・耐震工事とキッチンやユニットバスなどの水回りコミコミ工事、小修繕を分けて営業することでたくさんのお客様にショールームに来て頂きました。
おかげさまで5月末の決算にて60期も増収増益を成し遂げることができ61期もこのペースでいければ良い成績をご報告できると思います。グループ関連では飲食部門は様々な要因があり苦戦しておりますが介護では彦成福祉会のグループホーム建設など未来に向けた新しい取り組みが始まっています。
世の中が早いスピードで変化していき、少子高齢化による人不足や消費税の増税、災害が多発し来年もどうなるかわからないなど世の中の状況はわかりませんが、そのような環境でも松井産業は地元のお役立ち企業として来年も継続して頑張ってまいります。今後もよろしくお願いいたします。
K様邸耐震工事2階部分完了しました。
TOTOサザナ1216/S 工事費込み59.6万円
【新春お客様感謝祭】三郷市 2019年1月6日(日)
年末年始休暇のお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り御礼申し上げます。
誠に勝手ながら年末年始の休業を下記の通りとさせていただきます。
【年末年始休業】2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
*1月4日(金)の午前は社内研修のため1月4日(金)13:00より通常営業となります。
なお上記期間のお問い合わせにつきましては4日(木)より順次ご対応させて頂きます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
社会福祉法人彦成福祉会彦成苑グループホーム「トラスト和」上棟式でした。
社会福祉法人彦成福祉会彦成苑グループホーム「トラスト和」の上棟式です。
我々は地域で事業をしていますので地域活性化のため近隣の方々をお招きして上棟式を行いました。30年近く昔まではこの地域にも「餅まき」と呼ばれていた上棟式があったようです。今ではほとんどそういった機会は見られなくなりました。
今回はこれから地域の皆さまのお役に立っていく施設の上棟を祝いこれからもこの地域が明るく楽しくやっていけるよう祈念して上棟式を行いました。
トラスト4の看板のとおり彦成福祉会はホスピタリテイ、クオリテイ、クレンリネス、コミュニケーションを柱にHQCC運動を展開しています。HQCC運動は松井産業グループが展開するお客様満足活動の一環で商品サービスでのおもてなし、質、清潔さ、コミュニケーションを高め続けようという活動です。これからの地域に必要とされる法人であるべく頑張ってまいります。